Le son de l’eau qui coule peut être relaxant... à moins que cette eau ne s’écoule là où elle ne devrait pas, comme sur le plancher de votre sous-sol. Les dommages d’eau sont la cause principale de réclamations en assurance habitation au Canada et l’eau peut s’infiltrer dans votre maison de nombreuses façons. Une cause fréquente des dommages causés par l’eau est le refoulement d’égouts, qui peut survenir lorsque l’eau commence à circuler dans le sens inverse, c’est-à-dire vers votre maison. Oui, c’est aussi désagréable que ça semble. Non seulement l’exposition aux eaux usées présente-t-elle un risque pour la santé, mais le processus de nettoyage est long et coûteux. Apprenez comment éviter les refoulements d’égouts et si votre police d’assurance habitation vous couvre en cas de refoulement.
Quelles sont les causes des refoulements d’égouts?
Un refoulement d’égouts survient lorsque quelque chose empêche la circulation habituelle des eaux usées de votre maison vers le système d’égouts de la ville; ces eaux usées commencent à revenir vers votre maison. De nombreux facteurs peuvent contribuer à un refoulement d’égouts, notamment :
- Le vieillissement des réseaux d’égouts.
- Une trop grande quantité de pluie ou l’eau de la fonte des neiges qui s’écoule dans le système d’égouts d’un seul coup.
- Des conduits d’égouts brisés ou écrasés.
- Un égout latéral (le tuyau entre l’égout principal de la ville et votre maison) fissuré ou détérioré.
- Des racines qui obstruent les conduits d’égouts.
- Des blocages dans les égouts principaux de la ville.
- Des blocages dans la plomberie interne d’un bâtiment.
- Mauvais fonctionnement de la pompe d’assèchement.
Comment prévenir les refoulements d’égouts
Heureusement, quelques précautions simples vous aideront à prévenir un refoulement d’égouts dans votre maison :
- N’utilisez pas votre toilette comme poubelle. Les seules choses que vous pouvez évacuer par votre toilette sont les résidus organiques et le papier hygiénique. Ne jetez jamais de couches, lingettes, mégots de cigarettes, serviettes en papier, mouchoirs, ni produits d’hygiène corporelle dans la toilette, même si l’emballage indique qu’ils peuvent l’être.
- Disposez de la graisse et des autres produits qui peuvent causer des bouchons dans les poubelles, pas dans l’évier. Nous entendons notamment le gras de bacon, le marc de café et les résidus alimentaires.
- Installez un clapet anti-retour. Un clapet antiretour (parfois appelé clapet anti refoulement) peut réduire la probabilité que les égouts refoulent dans votre sous-sol en raison du débordement du système principal. Il permet à l’eau des toilettes, des éviers et des baignoires d’être évacuée à l’extérieur de votre maison, mais si l’eau commence à circuler à contresens, le clapet se referme et l’en empêche. Les clapets anti-retours ne conviennent pas à toutes les habitations. Faites inspecter vos installations sanitaires par un professionnel pour savoir si votre habitation s’y prête.
Comment fonctionne un clapet anti-retour?
- Lorsque tout fonctionne normalement, votre clapet antiretour permet à l’eau de s’évacuer à l’extérieur de votre habitation jusqu’au réseau d’égouts.
- Lorsqu’un refoulement d’égout se produit, l’eau déborde des égouts et refoule dans votre maison. Ceci soulève un petit dispositif de flottaison qui déclenche la trappe de votre clapet antiretour et le ferme et empêche les eaux usées de refouler dans vos tuyaux.
- La trappe s’ouvrira de nouveau lorsque l’eau commencera à circuler dans la bonne direction.
- Sans un clapet antiretour, un refoulement d’égout pourrait occasionner d’importants dommages.
Reconnaître les refoulements d’égouts
Vous pourriez ne pas reconnaître les signes d’un potentiel refoulement d’égouts jusqu’à ce qu’il soit trop tard, mais communiquez avec un plombier immédiatement si vous remarquez :
- Un écoulement des drains dans le plancher du sous-sol.
- Une odeur désagréable se dégageant de vos drains.
- Les chasses d’eau des toilettes ne fonctionnent pas adéquatement et le siphon n’aide pas.
- Plus d’un drain de votre maison est bouché.
- Lorsque vous utilisez un appareil de plomberie (par exemple, la toilette), l’eau remonte ailleurs.
- Des bouillonnements après avoir tiré la chasse d’eau ou lorsqu’un évier est en train de se vider (et ceci survient plus d’une fois).
Ces éléments peuvent être des signes qu’un refoulement d’égouts est imminent. Si vous notez que des eaux usées circulent dans vos drains, toilettes, baignoires ou douches, tout porte à croire qu’un refoulement d’égouts est déjà en cours. Peu importe la situation, votre meilleure option est de cesser d’utiliser l’eau, de fermer l’entrée d’eau principale et de communiquer avec un plombier immédiatement.
Selon l’endroit où vous vivez, votre gouvernement municipal pourrait vouloir envoyer un inspecteur pour déterminer si le problème est dans l’entrée d’eau principale ou dans vos propres tuyaux avant que vous ne fassiez appel aux services de votre propre plombier. Pour en apprendre plus, consultez le site de votre gouvernement municipal.
L’assurance habitation couvre-t-elle les refoulements d’égouts?
Les polices d’assurance de base ne couvrent habituellement pas les refoulements d’égout, mais la majorité des compagnies d’assurance offrent des couvertures optionnelles pour le refoulement des égouts pouvant être ajoutées moyennant une prime relativement basse. Si vous n’avez pas déjà cette couverture, demandez au courtier de votre groupe de vérifier si vous êtes admissible. Vous ne voudrez certainement pas devoir nettoyer les dégâts vous-même après un refoulement d’égouts.
Partagez ces conseils sur Facebook ou Twitter pour aider d’autres gens à éviter, eux aussi, les refoulements d’égouts.